RELATIONS PRESSE
ENTRE-DEUX-MERS TOURISME

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Brochure individuels – Circuits et Séjours en Entre-deux-Mers / Individuals – Entre-deux-Mers Tours

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ENTRE-DEUX-MERS TOURISME

38 Place Darniche – 33580 MONSÉGUR

Tél : +33 (0)5 56 61 82 73

Immatriculé au registre des opérateurs de voyages et de séjours sous le numéro suivant : IMO33110006

CONCEPTION DU SITE

LES STRATÉGIES PRIMITIVES

Renaud SUBRA | renaudsubra@gmail.com | 06 89 14 62 70
La Vicière 33190 Bourdelles – Aquitaine | lesstrategiesprimitives.com  | Facebook.com/LesStrats/

DÉVELOPPEMENT DU SITE

APSULIS

Benjamin BASTIEN | benjamin@apsulis.com | 06 10 27 90 29
6 rue d’Ecosse 75005 Paris | http://demo.apsulis.com

MENTIONS LEGALES

En parcourant les pages de ce site internet, l’internaute reconnaît avoir lu et accepté es conditions d’utilisation ainsi que les limites de responsabilités. L’internaute accepte les limitations offertes par le réseau Internet dans la consultation des pages du site. Entre-deux-Mers Tourisme ne saurait être tenu responsable des difficultés de connexion au réseau Internet ou de visualisation des pages du site. L’internaute reconnaît en particulier être informé des différences d’interprétation des pages Internet par les différents logiciels de navigation disponibles sur le marché.

CONTENU & INFORMATION

Les informations figurant sur ce site sont issus de sources multiples mais principalement par SIRTAQUI (Système d’Information Régional Touristique de l’aquitaine) . Elles sont collectées et mises à jour par Entre-deux-Mers Tourisme, les Offices de Tourisme partenaires du territoire, l’Agence Départemental du Tourisme de Gironde et les prestataires représentés. Elles sont données à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de leurs auteurs. Les photos et tarifs sur ce site ne sont pas contractuels.

Le listing des différents prestataires concerne nos adhérents, elle est non exhaustive.

DROITS D’AUTEUR & COPYRIGHT

L’ensemble des contenus (photos, textes, vidéos, etc…) consultables sur le site https://www.entredeuxmers.com sont et demeurent la propriété exclusive d’Entre-deux-Mers Tourisme et/ou ses partenaires. Toute reproduction de ces contenus, même partielle, est strictement interdite (Code de la Propriété Intellectuelle) comme leur modification, leur représentation ou leur commercialisation. Seule la copie privée est admise (impression et enregistrement à usage strictement personnel). En toute hypothèse, vous ne pouvez réaliser aucune utilisation secondaire des contenus du site que ce soit à titre onéreux ou gratuit.

Cependant, certaines de ces photographies peuvent être utilisées pour la promotion de notre territoire, avec notre accord.

Vous pouvez faire la demande par mail à ecimolino@entredeuxmers.com en précisant l’utilisation de la photographie en question.

Crédits photos : Entre-deux-Mers Tourisme, David Remazeilles – ADT, Office de Tourisme du Pays de Cadillac et Podensac, Les Stratégies Primitives, ShutterStock, Getty Images, Office de Tourisme du Créonnais, Centre des Monuments Nationaux, Raymond Vaillier, Pierre Barbe, Alain Monget, l’ensemble des prestataires touristiques et des associations du territoire.

INFORMATIQUE & LIBERTÉ

Numéro déclaration CNIL : EN COURS.

Les informations pouvant être recueillies dans le cadre de ce site sont utilisées pour le traitement de votre demande pour lequel elles sont nécessaires. Ces informations sont destinées à l’usage exclusif d’Entre-deux-Mers Tourisme et ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans votre accord. Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant.

Pour l’exercer, contactez :

Entre-deux-Mers Tourisme – 38 Place Darniche  – 33580 MONSÉGUR

Labels, amis & partenaires

> Bordeaux wine trip

> Mon GR

> Chemins de Saint-Jacques

> Accueil vélo

> Canal des 2 mers à vélo

> Gironde Tourisme

> Mona

> Monuments historiques

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> Offices de Tourisme de France

> Nouvelle Aquitaine

> Département de la Gironde

> Office de Tourisme de Bordeaux

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> Camping qualité

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> Qualité Tourisme 

> Station verte de vacances 

> Vignobles et découvertes 

> Vignobles et chais en Bordelais

> Tourisme et handicap 

> I wheel share

> Maître restaurateur 

> Fédération Française d’Équitation

Notre politique Qualité

Entre-deux-Mers Tourisme, classé dans la catégorie II, appartient au réseau d’Offices de Tourisme de France.

Nos 5 Bureaux d’Information Touristique permanents (et nos 2 Bureaux saisonniers) disposent d’un espace d’accueil et d’un espace d’information facilement accessibles.

Entre-deux-Mers Tourisme s’engage donc à :

• Faciliter vos démarches

• Vous offrir du mobilier pour vous asseoir

• Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale

• Vous offrir l’accès libre au wifi

• Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins

• Etre ouvert au moins 240 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation

• Répondre toute l’année à vos courriers

• Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant deux langues étrangères au moins

• Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier

• Vous donner accès à son site internet trilingue

• Diffuser son information touristique également sur support papier et traduite au moins en deux langues étrangères relative :

  • à tous les hébergements touristiques classés

  • aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs

  • aux événements et animations;

  • aux numéros de téléphone d’urgence

• Mettre à jour annuellement son information touristique

• Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence

• Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction

• Respecter une démarche de qualité

• Mettre à votre disposition un conseiller en séjour

• Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale.

Nos 5 Bureaux d’accueils ont obtenu le label Générosité de l’accueil.

La marque Qualité Tourisme, en quelques mots

La marque Qualité Tourisme est la seule marque d’Etat attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.

Notre équipe  (marque Qualité Tourisme obtenue en mai 2018) vous garantit :

• Un accueil chaleureux
• Un personnel attentif
• La maîtrise des langues étrangères
• Des prestations personnalisées
• Une information claire et précise
• Une propreté et un confort assurés
• La découverte d’une destination
• Votre avis pris en compte

En savoir plus sur la marque : https://www.qualite-tourisme.gouv.fr/fr/la-marque-etat-qualite-tourisme

Au cœur de nos priorités : la satisfaction de nos visiteurs !

Toujours en quête d’une amélioration continue, nous poursuivons notre investissement dans une démarche qualité.

Nous continuons en ce sens notre politique qualité.

VOTRE AVIS NOUS INTÉRESSE !

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SIÈGE :

Entre-deux-Mers Tourisme – 38 Place Darniche 33580 MONSEGUR

Du lundi au vendredi de 09h à 12h30 et de  13h30 à 17h.

Tél : 05 56 61 82 73 Email : info@entredeuxmers.com

LES BUREAUX D’INFORMATION TOURISTIQUE :

Respectons tous les gestes barrières !

Afin de limiter la propagation du virus, le protocole sanitaire ci-dessous est actuellement en vigueur dans nos 5 Bureaux d’Information Touristique : Monségur, Sauveterre de Guyenne, Targon, La Réole, Créon.

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